RERA काय म्हणते आणि तक्रार कशी नोंदवायची

नवी दिल्ली: घर खरेदी करणे हा भारतातील बहुतेक कुटुंबांसाठी सर्वात मोठा आर्थिक निर्णय असतो, परंतु हजारो गृहखरेदीदारांचे सदनिका घेण्याचे स्वप्न वर्षानुवर्षे प्रतीक्षा, वारंवार होणारा विलंब, वाढता EMI आणि बिल्डर्सच्या अंतहीन आश्वासनांमध्ये बदलते.जर तुमचा बिल्डर ठरलेल्या वेळेत तुमच्या फ्लॅटचा ताबा देण्यास अयशस्वी झाला असेल, तर रिअल इस्टेट (रेग्युलेशन आणि डेव्हलपमेंट) कायदा, 2016, ज्याला RERA म्हणून ओळखले जाते, तुम्हाला कायदेशीर उपाय देते.तुमचे अधिकार काय आहेत, तुम्ही कोणत्या नुकसानभरपाईचा दावा करू शकता आणि बिल्डरविरुद्ध RERA तक्रार कशी दाखल करावी याबद्दलचे तपशीलवार मार्गदर्शन येथे आहे.रेरा म्हणजे काय?रिअल इस्टेट (नियमन आणि विकास) कायदा, 2016 अंतर्गत रिअल इस्टेट क्षेत्राचे नियमन करण्यासाठी आणि घर खरेदीदारांना अयोग्य पद्धतींपासून संरक्षण करण्यासाठी RERA प्राधिकरणांची स्थापना करण्यात आली. प्रत्येक राज्याचे स्वतःचे RERA प्राधिकरण आहे, जसे की महारेरा, हरियाणा रिअल इस्टेट रेग्युलेटरी अथॉरिटी (HRERA), आणि UP RERA.कायद्यानुसार, बांधकाम व्यावसायिकांनी RERA मध्ये प्रकल्पांची नोंदणी करणे, प्रकल्पाची कालमर्यादा, मंजूरी आणि लेआउट योजना उघड करणे आणि करारामध्ये दिलेल्या ताब्याच्या तारखेचे पालन करणे आवश्यक आहे.घर खरेदी करणारा RERA तक्रार केव्हा दाखल करू शकतो?खरेदीदार अनेक परिस्थितींमध्ये RERA कडे संपर्क साधू शकतो. सर्वात सामान्य म्हणजे जेव्हा बिल्डर वचन दिलेल्या तारखेच्या पुढे ताबा देण्यास विलंब करतो किंवा परताव्याच्या विनंतीकडे पूर्णपणे दुर्लक्ष करतो. आश्वासन दिलेल्या सुविधा न दिल्यास, बांधकामाचा दर्जा खराब असल्यास किंवा बिल्डरने खरेदीदाराच्या संमतीशिवाय लेआउट प्लॅन बदलल्यास देखील तक्रारी दाखल केल्या जाऊ शकतात. छुपे शुल्क आणि अयोग्य आर्थिक मागणी हे देखील वैध कारण आहेत. याशिवाय, रेरा अंतर्गत नोंदणीकृत प्रकल्प नोंदणीकृत नसल्यास, खरेदीदार प्राधिकरणाला त्याची तक्रार करू शकतात.ताबा मिळण्यास उशीर झाल्यास तुमचे अधिकार काय आहेत?RERA कायद्याच्या कलम 18 नुसार, बिल्डरने वेळेवर ताबा न दिल्यास घर खरेदी करणाऱ्याकडे दोन पर्याय आहेत:1. प्रकल्प सुरू ठेवा आणि भरपाई मिळवातुम्हाला अजूनही फ्लॅट हवा असल्यास, तुम्ही बिल्डरला ताबा सुपूर्द होईपर्यंत प्रत्येक महिन्याच्या विलंबाचे व्याज भरण्यास सांगू शकता. हे व्याज योग्य सरकारने विहित केलेल्या दराने दिले जाते, विशेषत: SBI चा सर्वोच्च मार्जिनल कॉस्ट ऑफ फंड बेस्ड लेंडिंग रेट (MCLR) अधिक 2%. अलीकडील अनेक RERA आदेशांनी बांधकाम व्यावसायिकांना विलंबाने ताबा देण्यासाठी खरेदीदारांना व्याज आणि भरपाई देण्याचे निर्देश दिले आहेत.2. प्रकल्पातून बाहेर पडा आणि परतावा मिळवाजर विलंब जास्त होत असेल आणि तुम्हाला यापुढे सुरू ठेवायचे नसेल, तर तुम्ही लागू दराने व्याजासह भरलेल्या रकमेचा संपूर्ण परतावा मागू शकता. न्यायालये आणि RERA प्राधिकरणांनी वारंवार सांगितले आहे की खरेदीदार वास्तविक विलंब प्रकरणांमध्ये परतावा आणि नुकसानभरपाई मागू शकतात.मुदत वाढवून बांधकाम व्यावसायिक जबाबदारीतून सुटू शकतात का?बांधकाम व्यावसायिक अनेकदा विलंबाचे समर्थन करण्यासाठी मजुरांची कमतरता, मंजूरी विलंब, आर्थिक ताण किंवा सक्तीची घटना यासारखी कारणे सांगतात. तथापि, बहुविध RERA अधिकाऱ्यांनी असे मानले आहे की प्रकल्प विस्तारामुळे विलंबित ताब्यासाठी भरपाई मिळविण्याचे खरेदीदारांचे अधिकार आपोआप नष्ट होत नाहीत. बऱ्याच राज्यांमध्ये, प्राधिकरणांनी कोविड-युग विलंबाशी संबंधित ब्लँकेट सबब देखील नाकारले आहेत जिथे बांधकाम व्यावसायिकांना आधीच पुरेसा वेळ विस्तार देण्यात आला होता, जरी हा दृष्टिकोन राज्यानुसार बदलला आहे. जर एखाद्या बिल्डरने अशी कारणे सांगितली तर, खरेदीदार अद्याप तक्रार दाखल करू शकतात आणि RERA प्राधिकरणास या कारणास्तव वैधतेचे मूल्यांकन करू शकतात.तक्रार दाखल करण्यापूर्वी तुम्हाला कोणत्या कागदपत्रांची आवश्यकता आहे?

खरेदीदारांनी प्रथम राज्य प्राधिकरणाच्या वेबसाइटवर विशिष्ट टॉवर किंवा फेज रेरा अंतर्गत नोंदणीकृत आहे की नाही हे तपासावे.RERA तक्रार कशी दाखल करावीबहुतेक राज्य रेरा अधिकारी आता ऑनलाइन तक्रार दाखल करण्यास परवानगी देतात. लक्षात घ्या की तक्रार शुल्क राज्यानुसार आणि दाव्याच्या मूल्यानुसार बदलते.पायरी 1: राज्य रेरा वेबसाइटला भेट द्याप्रकल्प जेथे आहे त्या राज्यातील RERA पोर्टलवर जा, जसे की महाराष्ट्र प्रकल्पांसाठी महारेरा किंवा उत्तर प्रदेश प्रकल्पांसाठी UP RERA.पायरी 2: स्वतःची नोंदणी कराएक वापरकर्ता खाते तयार करा. बहुतेक पोर्टल्सना मोबाईल नंबर आणि ईमेल आयडी आवश्यक आहे, जरी राज्यानुसार नोंदणी आवश्यकता बदलू शकतात.पायरी 3: तक्रारीचे तपशील भराप्रकल्पाचे नाव, बांधकाम व्यावसायिक तपशील, तक्रारीचे स्वरूप, विलंब कालावधी आणि मागणी केलेली मदत – परतावा, ताबा, व्याज, भरपाई किंवा संयोजन यांचा उल्लेख करा.पायरी 4: दस्तऐवज अपलोड करासर्व सहाय्यक दस्तऐवज PDF स्वरूपात अपलोड करा.पायरी 5: तक्रार फी भराशुल्क राज्यानुसार बदलते आणि सामान्यतः दावा केलेल्या रकमेवर आधारित गणना केली जाते.पायरी 6: सुनावणीस उपस्थित रहासुनावणी शारीरिक किंवा अक्षरशः प्राधिकरणावर अवलंबून असू शकते.तुम्हाला वकिलाची गरज आहे का?आवश्यक नाही. अनेक खरेदीदार स्वत: RERA तक्रारी दाखल करतात आणि अनेक प्राधिकरणांनी त्यांची ऑनलाइन प्रक्रिया सुलभ केली आहे. तथापि, मोठ्या रकमा, एकाधिक खरेदीदार किंवा दिवाळखोरीच्या समस्यांशी संबंधित जटिल प्रकरणांमध्ये, कायदेशीर सहाय्य मदत करू शकते.खरेदीदार इतर मंचांशी देखील संपर्क साधू शकतात का?होय. सर्वोच्च न्यायालयाने स्पष्ट केले आहे की RERA अंतर्गत उपाय हे ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत उपलब्ध असलेल्या उपायांव्यतिरिक्त आहेत (Imperia Structures Ltd. v. अनिल पाटणी, 2020). परिस्थितीनुसार, खरेदीदार ग्राहक आयोग आणि उच्च न्यायालयात देखील जाऊ शकतात.तक्रार दाखल करण्यासाठी कालमर्यादा आहे का?RERA विशिष्ट मर्यादा कालावधी निर्धारित करत नाही, परंतु लवकर दाखल करणे जोरदार सल्ला दिला जातो. प्राधिकरणाकडे जाण्यास उशीर झाल्यामुळे तुमची केस गुंतागुंतीची होऊ शकते आणि तुमचा दावा कमकुवत होऊ शकतो. सामान्य नियमानुसार, कारवाईचे कारण उद्भवल्याच्या तारखेपासून पाच वर्षांपेक्षा जास्त काळ प्रतीक्षा करू नका — उदाहरणार्थ, मूळ ताबा देण्याचे वचन दिले होते.घर खरेदी करणाऱ्यांनी काही गोष्टी लक्षात ठेवाव्यात