भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्पष्ट केले आहे की 1600 आणि 140 क्रमांकाच्या मालिकेतून येणारे फोन कॉल पात्र प्रमोशनल कॉलसाठी रेग्युलेटरच्या डू नॉट डिस्टर्ब (DND) रेजिस्ट्रीद्वारे ब्लॉक केले जात असल्याशिवाय तृतीय-पक्ष ॲप्सद्वारे टॅग, फिल्टर किंवा ब्लॉक केले जाऊ शकत नाहीत.पीटीआयच्या अहवालानुसार, नियामकाने एक विधान जारी केले आहे की 1600 क्रमांकाच्या मालिकेतील कॉल हे नियमन केलेल्या संस्था आणि सरकारी विभागांकडून सेवा आणि व्यवहार-संबंधित संप्रेषणांसाठी राखीव आहेत, तर 140 मालिका नोंदणीकृत टेलीमार्केटरद्वारे केलेल्या प्रचारात्मक कॉलसाठी नियुक्त केल्या आहेत.
TRAI 1600 आणि 140 क्रमांकाच्या मालिकेबद्दल काय म्हणाले
“टेलिकॉम कमर्शिअल कम्युनिकेशन्स कस्टमर प्रेफरन्स रेग्युलेशन (TCCCPR) अंतर्गत, 1600 मालिका क्रमांकांवरून येणारे कॉल टॅग करणे, ब्लॉक करणे किंवा फिल्टर करणे याला परवानगी नाही.” ट्राय म्हणाले.नियामकाने म्हटले आहे की बँकिंग, वित्तीय सेवा आणि भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI), सिक्युरिटीज अँड एक्सचेंज बोर्ड ऑफ इंडिया (SEBI), विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरण (IRDAI) आणि पेन्शन फंड रेग्युलेटरी अँड डेव्हलपमेंट अथॉरिटी (IRDAI) द्वारे नियमन केलेल्या बँकिंग, वित्तीय सेवा आणि विमा संस्थांद्वारे सेवा आणि व्यवहार कॉलसाठी 1600 मालिका वापरणे अनिवार्य केले आहे. ही मालिका सरकारी संस्थांद्वारे सरकार-ते-नागरिक संवादासाठी देखील वापरली जाते.“या महत्त्वाच्या संप्रेषणांसाठी नियुक्त मालिका नियुक्त करण्याचा मुख्य उद्देश म्हणजे अशा कॉल्सना नागरिकांसाठी विश्वासार्ह बनवणे.” नियामक जोडले. 140 क्रमांकाच्या मालिकेतून येणाऱ्या कॉल्ससाठी, TRAI ने सांगितले की हे नंबर नोंदणीकृत टेलीमार्केटरद्वारे वापरण्यासाठी आहेत.“ग्राहकांना डू नॉट डिस्टर्ब (DND) रेजिस्ट्री वर त्यांची पसंती नोंदवून कोणत्याही किंवा सर्व क्षेत्रातील संस्थांकडून 140 मालिका क्रमांकांवरून येणाऱ्या प्रमोशनल कॉलला परवानगी देण्याचा किंवा ब्लॉक करण्याचा अधिकार आहे,” ट्रायने म्हटले आहे.रेग्युलेटरने जोडले की ज्या ग्राहकांनी डीएनडी रेजिस्ट्रीद्वारे विशिष्ट सेक्टरमधील प्रमोशनल कॉल ब्लॉक केले आहेत त्यांना 140-मालिका नंबर वापरून त्या सेक्टरमधून कॉल प्राप्त होणार नाहीत.“ग्राहक त्याचे/तिचे DND प्राधान्य TRAI DND ॲपसह अनेक माध्यमांद्वारे नोंदणी करू शकतो. DND नोंदणीवर ब्लॉक केल्याशिवाय 140 मालिका क्रमांकावरील कॉलचे कोणतेही टॅगिंग किंवा फिल्टरिंग करण्याची परवानगी नाही, कारण कोणत्याही टॅगिंगमुळे ग्राहकाची दिशाभूल होऊ शकते ज्याने DND वरील सेक्टरमधून असे कॉल प्राप्त करण्यास परवानगी दिली आहे,” ट्रायने म्हटले आहे.
वापरकर्त्यांसाठी स्पष्टीकरणाचा अर्थ काय आहे
स्पष्टीकरणाचा अर्थ असा आहे की वापरकर्ते 1600 किंवा 140 क्रमांकाच्या मालिकेतील कॉलला तृतीय-पक्ष कॉलर ओळख किंवा स्पॅम-फिल्टरिंग ॲप्स वापरून स्पॅम, फसवणूक किंवा इतर कोणत्याही श्रेणी म्हणून टॅग करू शकणार नाहीत.Truecaller चे CEO ऋषित झुनझुनवाला यांनी अलीकडेच 140 आणि 1600 क्रमांकाच्या मालिकेतील स्पॅम कॉल्स वाढल्याचे सांगितल्यानंतर ही घोषणा करण्यात आली आहे. ते म्हणाले की दोन नंबरच्या मालिकेतील 5.1 कोटींहून अधिक कॉल्स दररोज अनुत्तरित होतात.“विशेषत: 1600 मालिका, सेवा/व्यवहार-संबंधित कॉलसाठी आरक्षित, आम्ही ऑक्टोबर 2025 पासून दैनंदिन ब्लॉकिंग क्रिया तिप्पट (208 टक्क्यांनी) पाहिल्या आहेत. गेल्या 8 महिन्यांत या मालिकांविरुद्ध एकूण 7.4 कोटी (74 दशलक्ष) मॅन्युअल ब्लॉकिंग क्रिया केल्या गेल्या आहेत,” झुनझुनवाला यांनी नुकत्याच एक्स पोस्टमध्ये म्हटले होते.त्यांच्या मते, Truecaller वापरकर्ते सध्या 140 मालिकेतील सुमारे 4 लाख कॉल आणि 1600 मालिकेतील 1.25 लाख कॉल्स दररोज ब्लॉक करतात.
